O dia de trabalho do gestor de comunidades não podia ser mais ocupado. Entre a gestão de várias contas e…
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O dia a dia de um Community Manager é recheado de atividades diversas, tais como planejamento, redigir posts, responder e-mails…
1- Seja positivo. Tente se comunicar com os clientes em um nível emocional, em vez de concentrar-se apenas nos produtos…
Nos últimos quatro anos, o mercado abriu-se para os gestores de comunidades. A profissão, antes não tão conhecida nem reconhecida…
Nos dias de hoje, ser Community Manager não significa passar horas a fio em frente ao computador. O aparecimento de…
Como Community Managers, uma das nossas maiores preocupações é criar conteúdo viral que origine muitas partilhas no Facebook. Esta é…
Uma das estratégias mais populares entre os Community Managers para alargar as suas comunidades ou dar a conhecer as suas…
O ano está terminando e enquanto para uns essa é altura para largar o trabalho e celebrar, para os Social…
Para qualquer negócio, o elemento mais importante para o sucesso é o cliente. Quando fiel à marca, o cliente fica…
As redes sociais são encaradas pelas marcas como uma forma de localizar e atrair novos clientes. Mas o potencial destas…