Nos dias de hoje, a utilização das mídias sociais já não é um luxo, mas uma necessidade. Existem marcas que optam por estar presentes em apenas uma. Outras empresas querem estar em várias ao mesmo tempo, definindo, erradamente, uma estratégia igual para todas as mídias sociais.
Seu plano de ação deve adequar-se a cada rede social desde o primeiro momento, ou seja, desde a criação do perfil da marca.
Para facilitar esse trabalho, o pessoal da Social Marketing Writing criou o infográfico How to Create Outstanding Social Media Pages que vamos revisar de seguida:
Foto de perfil
- Para foto de perfil, escolha um logotipo ou uma imagem que os seus fãs reconheçam de imediato.
- O Facebook sugere a utilização de uma imagem quadrada porque as imagens retangulares serão cortadas de acordo com as dimensões recomendadas (160 x 160 px).
- Uma parte da foto de perfil vai se sobrepor à imagem de capa, pelo que ambas devem ser pensadas como elementos complementares do perfil, tanto a nível estético, como na comunicação de uma mensagem.
Imagem de capa
- Use uma imagem que represente a sua marca e que esteja em sintonia com a imagem de perfil, sem nunca ignorar as diretrizes e as dimensões sugeridas (851 x 315 px) pelo Facebook.
- Adicione mensagens de texto à imagem de capa, mas não em demasia. O exagero pode ser visto como spam pelos seus fãs e ferir a reputação da marca.
- Utilize as imagens de capa para divulgar promoções, concursos e descontos, incluindo texto e setas apontando para a barra de tabs e aplicativos.
Sobre
- Descreva seu negócio numa única linha, seguido de um poderoso “call to action” que deve convidar os fãs a visitar seu site. Por isso, não deve faltar um link para o website da marca, quer seja no início da descrição ou no final.
- Visite a seção “Sobre” e insira o maior número de dados possíveis sobre a sua empresa. No campo “palavras chave”, escolha os termos que melhor definem o seu negócio e aumente as possibilidades de ser encontrado numa pesquisa.
Nome do negócio
- Para além do nome da empresa, escolha um nome de usuário Twitter (@exemplo) que seja curto e que represente a marca.
Imagem de perfil
- As dimensões da foto de perfil do Twitter são de 73 x 73 pixels e devem incluir o logotipo da empresa.
Imagem de cabeçalho
- De acordo com as indicações do Twitter, você deve fazer upload de uma imagem de cabeçalho com 1252 x 626 px.
- Inclua informações relevantes que não foram incluídas na biografia, mas lembre-se de usar apenas as laterais da imagem, uma vez que o centro será ocupado pela imagem de perfil, a biografia, a localização e o website.
Biografia
- Em 160 caracteres, descreva o seu negócio e, se possível, inclua ainda um link para o seu website ou para outras redes sociais.
Imagem de fundo
- Escolha uma imagem de fundo que complemente os restantes elementos do perfil e que inclua informações adicionais, como detalhes de contato, dados sobre uma promoção, etc. Relembramos que todo o conteúdo deve ser disposto nas laterais da imagem e não no centro.
Google Plus
Imagem de perfil
- Selecione uma imagem que os usuários facilmente associem à sua marca, como um logotipo, e que tenha 250 x 250 px.
Imagem de capa
- Tire partido dos 2120 x 1192 px para promover os seus produtos, ofertas ou eventos, sem exagerar na quantidade de informação apresentada.
Informações gerais
- Complete o perfil de sua empresa com dados de contato, links para o seu site e uma descrição detalhada do seu negócio.
Imagem de perfil
- A imagem de perfil mede 165 x 165 px, mas o Pinterest recomenda que seja feito o upload de uma foto com 600 x 600 px, que é, depois, redimensionada.
- Escolha uma imagem que seja facilmente identificada pelos seus seguidores, como um logotipo ou outro símbolo que represente a marca.
Biografia e Informações de contatos
- Na biografia, descreva o seu negócio, utilizando usuários relevantes para que seu perfil seja facilmente encontrado pelos usuários.
- Adicione informações sobre a sua localização, outras redes sociais e o URL para seu site. Lembre-se que é extremamente importante realizar todos os passos para verificar o seu website.
Painéis (Boards)
- Crie vários painéis sobre diferentes tópicos relacionados com a sua marca e que interessem ao seu público alvo.
- Coloque os cinco boards mais importantes no topo. Eles tanto podem ser os mais populares, como aqueles que requerem mais atenção do usuário, dependendo da sua estratégia de mídias sociais.
- Escolha um título curto e de leitura direta no perfil da marca. O título dos painéis deve conter as keywords mais relevantes, de acordo com os seus objetivos.
- Adicione uma imagem de capa apelativa e que represente o tópico abordado no painel. No seu conjunto, as imagens de capa de todos os boards devem refletir a estética adotada pela marca.
Imagem de perfil
- Faça o upload do logo da empresa, obedecendo às dimensões impostas pelo LinkedIn: 50 x 50 px. No entanto, tenha em atenção que a imagem do logo padrão é redimensionada para 100 x 60 px.
Banner
- O banner deve conter uma imagem que seja o reflexo da empresa. Considere incluir uma pequena mensagem, como o slogan da marca ou o URL para o site da companhia.
Descrição
- Explique para os usuários o que a sua empresa faz e como ela pode ajudar. Inclua as keywords mais relevantes para que seja mais fácil encontrar a sua organização através de uma pesquisa no LinkedIn.
Para mais detalhes, consulte o infográfico na íntegra!