terça-feira, dezembro 18

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Manter a sua comunidade ativa fora da rotina não é uma tarefa fácil, a principio. Por isso Hoje estaremos trazendo algumas dicas para tentar orientá-los neste processo, para começar queremos destacar que a rotina é uma grande inimiga, senão a maior delas. Tenha sempre em mente, é necessário manter a sua comunidade ativa e longe da rotina, vamos analisar passo-a-passo. Mantenha a sua comunidade sempre ativa! Diversifique, arrisque-se, promova eventos, crie promoções, ou, o que a princípio pode parecer menos importante, apenas converse. Gere uma simples conversação direcionada a um ou a toda a comunidade. Mas porque a conversa é importante?…

Quarto artigo do Tutorial Simples de Community Management ou Gestão de Comunidades Online. O briefing é uma ferramenta comum na metodologia de projeto. Profissionais das mais diversas áreas como arquitetura, design, publicidade, relações públicas, etc., em especial profissionais das áreas criativas, costumam usá-lo para definir as diretrizes de desenvolvimento do projeto.

Hoje iremos dar destaque a duas ferramentas as quais tendem a ser praticamente a rotina de um CM, Facebook e Twitter. Para aqueles que já as conhecem e estão cansados de explora-las todos os dias, este post não terá muitas novidades. Porem, para aqueles que ainda estão se familiarizando com a profissão, pode que este seja de grande ajuda.

Terceiro artigo do Tutorial Simples de Community Management ou Gestão de Comunidades Online. Em qualquer projeto de Gestão de Comunidades Online/Offline é necessário, como primeiro passo definir o objetivo da comunidade, por exemplo: melhorar a exposição de uma marca, trazer clientes fiéis à empresa, recrutar novos voluntarios para uma ONG, melhorar o engagement (nivel de interação) da marca, PR, entre muitos outros.

Primeiro artigo do Tutorial Simples de Community Management ou Gestão de Comunidades Online. Uma breve introdução, o que tinham em comum Aristóteles e o Community Management Antes de explorarmos as raízes do Community Management e a sua evolução na história, é necessário aclarar que a Gestão de Comunidades Online é parte íntegra da Gestão “Offline”, ou melhor, vai além das redes sociais e da internet. Precisamos relembrar as palavras de Aristóteles na sua obra “Política”:

O Tutorial Simples de Community Management está dividido em 7 partes. Cada semana será publicada uma parte do tutorial, para então dar inicio a um guia mais avançado de Gestão de Comunidades. As partes do Tutorial são: A História do Community Manager, a origem Áreas de trabalho e objetivo do Community Manager (CM) Conhecendo as principais redes sociais e plataformas O briefing: definição de objetivos do CM durante o projeto Geração de conteúdo para Redes Sociais e Comunidades Virtuais Ferramentas do Community Manager Como medir os resultados da Gestão de Comunidades em redes sociais