Manter a sua comunidade ativa fora da rotina não é uma tarefa fácil, a principio. Por isso Hoje estaremos trazendo algumas dicas para tentar orientá-los neste processo, para começar queremos destacar que a rotina é uma grande inimiga, senão a maior delas. Tenha sempre em mente, é necessário manter a sua comunidade ativa e longe da rotina, vamos analisar passo-a-passo. Mantenha a sua comunidade sempre ativa! Diversifique, arrisque-se, promova eventos, crie promoções, ou, o que a princípio pode parecer menos importante, apenas converse. Gere uma simples conversação direcionada a um ou a toda a comunidade. Mas porque a conversa é importante?…
Browsing: Tutoriais
Quarto artigo do Tutorial Simples de Community Management ou Gestão de Comunidades Online. O briefing é uma ferramenta comum na metodologia de projeto. Profissionais das mais diversas áreas como arquitetura, design, publicidade, relações públicas, etc., em especial profissionais das áreas criativas, costumam usá-lo para definir as diretrizes de desenvolvimento do projeto.
Vamos começar este Post fazendo uma associação um tanto quanto.. estranha, a principio. Vamos imaginar cada comunidade como sendo uma simples pessoa por assim dizer, sendo assim, devemos entender que cada uma possui as suas necessidades, as suas diferenças. Logo, é isto que torna cada comunidade unica dentre as milhares que existem mundo afora.
Hoje iremos dar destaque a duas ferramentas as quais tendem a ser praticamente a rotina de um CM, Facebook e Twitter. Para aqueles que já as conhecem e estão cansados de explora-las todos os dias, este post não terá muitas novidades. Porem, para aqueles que ainda estão se familiarizando com a profissão, pode que este seja de grande ajuda.
Terceiro artigo do Tutorial Simples de Community Management ou Gestão de Comunidades Online. Em qualquer projeto de Gestão de Comunidades Online/Offline é necessário, como primeiro passo definir o objetivo da comunidade, por exemplo: melhorar a exposição de uma marca, trazer clientes fiéis à empresa, recrutar novos voluntarios para uma ONG, melhorar o engagement (nivel de interação) da marca, PR, entre muitos outros.
Segundo artigo do Tutorial Simples de Community Management ou Gestão de Comunidades Online. Nesta segunda parte do Tutorial apresentarei algumas das principais funções, além das áreas de trabalho nas quais é possível se envolver.
Primeiro artigo do Tutorial Simples de Community Management ou Gestão de Comunidades Online. Uma breve introdução, o que tinham em comum Aristóteles e o Community Management Antes de explorarmos as raízes do Community Management e a sua evolução na história, é necessário aclarar que a Gestão de Comunidades Online é parte íntegra da Gestão “Offline”, ou melhor, vai além das redes sociais e da internet. Precisamos relembrar as palavras de Aristóteles na sua obra “Política”:
O Tutorial Simples de Community Management está dividido em 7 partes. Cada semana será publicada uma parte do tutorial, para então dar inicio a um guia mais avançado de Gestão de Comunidades. As partes do Tutorial são: A História do Community Manager, a origem Áreas de trabalho e objetivo do Community Manager (CM) Conhecendo as principais redes sociais e plataformas O briefing: definição de objetivos do CM durante o projeto Geração de conteúdo para Redes Sociais e Comunidades Virtuais Ferramentas do Community Manager Como medir os resultados da Gestão de Comunidades em redes sociais