terça-feira, dezembro 18

Browsing: Gestão de Comunidades

Em dezembro de 2014, o número de utilizadores mensais do Instagram era de 300 milhões. Essa rede social popularizou as selfies e as fotos de comida, mas não é só disso que vive o Instagram. Atentas aos comportamentos dos consumidores online, são cada vez mais as empresas que usam o Instagram como canal de comunicação com seus clientes e seguidores. E mesmo que sua empresa não tenha um produto para mostrar, ela pode beneficiar do Instagram… basta pensar fora da caixa! Seja qual for seu objetivo nessa rede social, esperamos que essas 5 ferramentas ajudem sua empresa a tirar o…

Há quase um ano atrás, publicamos o artigo Infográfico: Dimensões de Todas as Imagens no Facebook que, desde essa altura, ocupa o top dos artigos mais lidos do blog. Esta foi a confirmação de que marcas e profissionais cada vez mais se preocupam com a otimização da sua presença nas mídias sociais e reconhecem a importância da publicação de imagens de qualidade adaptadas a cada uma das redes sociais. Para atualizar e complementar esse artigo, compartilhamos agora as dimensões das imagens nas redes sociais (em px) mais populares entre as marcas: Facebook, Google+, LinkedIn, Youtube, Twitter, Pinterest, Instagram. Para mais…

Se você gere a presença de uma marca em mais do que uma rede social, sabe como pode ser difícil criar um plano de ação integrando todas elas. Geralmente, isso significa começar do zero, da auditoria à criação de um plano de ação nas redes sociais, para cada uma. Mas não tem de ser assim! O infográfico Sensible Social Media Checklist for Business v3.0 da The Whole Brain Group é uma ajuda preciosa para você construir um plano de ação nas diferentes redes sociais em apenas alguns minutos. Leia o infográfico, preencha os campos em branco, e você terá um…

E última! Nos dois artigos anteriores, mostramos como analisar a presença da marca e dos seus concorrentes nas redes sociais. No entanto, analisar não chega. De uma análise tão pormenorizada como a que se espera de uma auditoria de mídias sociais vão sair dados suficientes para você ter uma ideia da performance atual da marca nessas plataformas e que pontos podem ser melhorados. O próximo passo é, por isso, desenhar um plano de ação, tendo em conta os objetivos da marca nas diferentes redes sociais. E nenhum objetivo deve ser considerado como tal se você não o conseguir medir. Tenha…

No artigo anterior, mostramos para você a importância de fazer uma auditoria de mídias sociais aos perfis de sua marca e como esse procedimento pode ser simples, se for realizado de forma organizada. No entanto, esta tarefa não se deve ficar pelos perfis da marca nas redes sociais. A segunda parte de uma auditoria de mídias sociais é analisar a concorrência e outros grandes influenciadores da indústria. Ver o que eles fazem nos seus perfis pode ajudar você a melhorar a presença online de sua marca. Há muito a aprender com os concorrentes que se destacam nas mídias sociais. Para…

Avaliar se seus esforços nas redes sociais estão a dar frutos é uma tarefa que deve ser realizada constantemente. No entanto, o último mês do ano é a altura ideal para fazer um balanço e preparar a estratégia para o ano seguinte. Para ajudar nesse processo, nada melhor do que realizar uma auditoria de mídias sociais. Neste primeiro artigo vamos guiar você na análise da presença da sua marca nas redes sociais. Sabemos que uma auditoria de mídias sociais pode ser uma tarefa bem mais complexa. No entanto, o objetivo do nosso artigo é compartilhar um processo de auditoria…

Aliada a uma boa estratégia de mídias sociais está uma estratégia de content marketing. A produção e curadoria de conteúdo interessante é essencial para manter sua audiência engajada com a marca e com a comunidade online. Existem várias ferramentas que ajudam na produção de conteúdo mais relevante, mas a mais importante e, talvez, a mais eficaz é o calendário editorial. O calendário editorial ajuda a planejar o conteúdo que vai ser compartilhado nas várias redes sociais. Esse documento deve ser o mais simples possível, para que vários membros da organização possam consultar livremente. O formato mais habitual é a…

Uma das estratégias mais eficientes para conseguir fazer sua empresa crescer nas mídias sociais é criar uma persona que represente os valores da sua marca e também o seu público alvo. A empresa Jet Blue, por exemplo, define sua persona como sendo “um viajante com orçamento reduzido que procura uma solução confortável e de baixo custo na hora de voar de avião”. Esse viajante espera que as empresas respondam rápido as suas perguntas, e é isso que a Jet Blue faz. A persona se reflete, então, tanto na forma como o perfil da companhia age e se comunica, como também…

Nos últimos anos o Pinterest se estabeleceu como site indispensável para aqueles que tem blogs e empresas. Através dele criam-se painéis com imagens retiradas de outros sites e que podem ser interessantes pela imagem em si ou também pelo conteúdo da página à qual estão relacionadas. Para ilustrar melhor, imaginemos que uma pessoa tem um painel chamado “Decoração-Quarto”, no qual coloca imagens de espaços decorados que a agradem. Ela pode também ter imagens cuja página original leva a um tutorial de “como pintar uma cômoda você mesmo”, que poderão ser úteis em algum momento. É uma maneira de juntar no…

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