Browsing: Community Management

Muito já falamos por aqui a respeito de causar boas impressões, surpreender o cliente, a comunidade, etc etc etc.. Falando nisso justamente não poderíamos deixar de dedicar uma postagem direcionada apenas a falar do Nome e do Logo (imagem representativa) de sua respectiva comunidade. Pense da seguinte maneira, imagine uma empresa qualquer, agora acompanhe nosso raciocínio. O nome dela remete ao logo, que consequentemente remete ao slogan (se é que há algum) e somente quando feita esta associação é que isto nos leva ao dever, ao conteúdo de determinada empresa. É o rotulo, a imagem, a identificação dela que nos leva até ela e é exatamente dessa…

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Hoje vamos analisar 3 tipos de comunidades entre as milhares existentes, para entender quais vantagens ou desvantagens umas podem ter sobre as outras. Entenda como e porque isto acontece. Para começar vamos escolher 3 tipos de comunidades, ao azar. Uma delas, tem como objetivo oferecer informação a respeito de culinária. Mais especificamente, pizza e massas em geral. A segunda delas tem ênfase na área da saúde mental, terapias, tratamentos caseiros e seus semelhantes. A ultima delas tem como função manter os seus frequentadores  atualizados a respeito das ultimas noticias, curiosidades e fofocas relacionadas a mídia em geral.

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Administrar conteúdos, analisar informação, coletar imagens, gerar conversações, resolver problemas, manter a estética da comunidade o mais limpa possível, gerar eventos, promoções, concursos e atividades do gênero, e ainda buscar sempre otimizar e aprimorar o seu Website. Todas estas e mais algumas atividades fazem parte da rotina de um Community Manager. Logo, saber administrar o seu tempo é peça fundamental para não perder o controle da situação.

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Como prometido então trazemos aqui uma sério de links os quais podem ser muito uteis para manter-se atualizado com relação a tendências, hi-tech, ciência e Community management em geral. Vale a pena perder algunos minutos do seu dia para se manter atualizado! 😉

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É necessario entendermos que por trás de toda e qualquer ciência relacianada à Gestão de comunidades, existe um fator chave, o qual deve ser levado em conta antes de nos posicionarmos como CM’s. Este seria o fato de como nossa personalidade se reflete perante determinadas situações, neste caso, comunidades. Surge então a questão, Como devemos nos posicionar diante de X ou Y comunidade?

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A gestão de comunidades online (ou Community Management) será o foco desse blog. A profissão que hoje é considerada por muitos uma das carreiras do futuro, já possui cursos e especializações ao redor do mundo. No Brasil algumas universidades estão implementando mudanças no seu curriculo acadêmico, dando um maior enfoque às redes sociais.

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