Infográfico: A dimen...

Uma das tarefas mais comuns entre os gestores de redes social é analisar quais os posts que têm mais sucesso junto de sua audiência. Nesse exercício, os gestores analisam, entre outros dados, o tipo e o tema do post, o horário em que foi compartilhado, em que redes sociais teve mais impacto e...

A importância de um ...

  Aliada a uma boa estratégia de mídias sociais está uma estratégia de content marketing. A produção e curadoria de conteúdo interessante é essencial para manter sua audiência engajada com a marca e com a comunidade online. Existem várias ferramentas que ajudam na produção de conteúdo...

4 Ferramentas Gratui...

Você sabe o que os consumidores estão falando sobre sua marca online? Monitorar a reputação da marca nas redes sociais é uma tarefa que deve fazer parte de toda a estratégia online. Cada vez mais, os consumidores mostram o que sentem em relação as marcas no universo das mídias sociais, seja...

A rotina do Communit...

O dia a dia de um Community Manager é recheado de atividades diversas, tais como planejamento, redigir posts, responder e-mails e perguntas em comunidades, publicar notícias, etc. Para alguém que está começando, pode ser fácil sentir-se perdido entre tantas tarefas, e este post está aqui para...

Conheça os eventos de Mídias Sociais dos próximos meses nov05

Conheça os eventos d...

Gostaríamos de compartilhar com vocês alguns dos maiores eventos de mídias sociais e comunicação dos próximos sete meses. Internet Summit – 11-13 de novembro de 2014 – Raleigh, North Carolina, Estados Unidos http://internetsummit.com/ O Internet Summit é um fórum de estratégias digitais...

A persona da sua emp...

Uma das estratégias mais eficientes para conseguir fazer sua empresa crescer nas mídias sociais é criar uma persona que represente os valores da sua marca e também o seu público alvo. A empresa Jet Blue, por exemplo, define sua persona como sendo “um viajante com orçamento reduzido que...

Como lidar com troll...

Todo Community manager irá, em algum momento de sua carreira, se deparar com este problema. Os trolls são pessoas que comentam em publicações e vídeos em diferentes mídias com o único intuito de causar discórdia e ofender. Não é uma pessoa com uma opinião contrária ao que foi publicado e que...

6 Dicas para ser um ...

1- Seja positivo. Tente se comunicar com os clientes em um nível emocional, em vez de concentrar-se apenas nos produtos em questão. Manter a jovialidade, vendo sempre o lado positivo das coisas e evitando atritos ajuda muito. Além de trazer mais serenidade à sua vida pessoal, faz também com...

Google “Pigeon” out01

Google “Pigeon...

O que é o Google Pigeon? O novo algoritmo do Google foi batizado pelo Search Engine Land de “Pigeon” (pombo), e tem como objetivo fornecer resultados de busca mais úteis e relevantes. As principais mudanças serão visíveis com relação ao ranking em buscas locais e em mapas. Para que serve o...

O Conceito de Estoqu...

Em 2010, Robin Sloan traçou um paralelo muito interessante entre o conceito de Estoque e Fluxo, utilizado na área de economia, e sua factibilidade nas mídias sociais. A ideia é simples, porém muito pertinente ainda hoje, quatro anos depois. As bases do Estoque e Fluxo são as seguintes: Fluxo...

Mídias Sociais: Apre...

Existe hoje um grande número de mídias sociais disponíveis para tornar sua marca mais conhecida e conquistar novos clientes. No entanto, para quem está começando ou possui uma empresa pequena, não vale a pena investir em todas essas plataformas. É possível conseguir melhores resultados...

Ferramentas úteis pa...

Na semana passada falamos sobre o Inbound Marketing. Essa estratégia consiste em oferecer ao consumidor material com conteúdo, algo que o interesse, de modo a que ele busque sua marca ou empresa por iniciativa própria. Em vez de correr atrás do cliente, o cliente chega a você. Existem várias...

Introdução ao Inboun...

Há quase uma década o Inbound Marketing é o jeito mais eficiente de fazer negócios online. O foco do método inbound é desenvolver conteúdo de qualidade que atraia as pessoas à sua companhia ou produto de forma intuitiva e natural. Ao alinhar o conteúdo publicado com os interesses do...

4 maneiras de ter ma...

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9 Dicas Para Uma Est...