sexta-feira, dezembro 15

Browsing: Gestão de Comunidades

Escrever um blog pode ser uma jogada de mestre na gestão de qualquer comunidade. Este será o local onde o usuário pode encontrar informação de qualidade e interagir com a marca e outros usuários. Mas escrever bom conteúdo para blog nem sempre é fácil. Porque sabemos que essa é uma preocupação de muitos Community Managers, deixamos algumas dicas que consideramos serem fundamentais: 1. O poder de um título O sucesso de seu artigo pode depender do título que escolheu. É esta pequena frase que influencia, numa primeira fase, o leitor a querer visitar o seu blog, a deixar um…

É indiscutível que o “boca a boca” é um dos métodos mais eficientes no social media marketing, tornando-o numa técnica poderosa para todos os tipos de negócio. Atualmente, a opinião de um influenciador tem um grande impacto nas decisões dos clientes, razão pela qual as empresas devem tirar partido dos usuários com maior influência no seu círculo social e torná-los poderosos aliados, enquanto embaixadores da marca. Os influenciadores em Social Media são determinados pela sua credibilidade, ou seja, o seu nível de expertise em um determinado domínio do conhecimento, e pela sua bandwidth, isto é, a habilidade com que transmitem…

É muito comum, no universo da Gestão dos Social Media, se confundir o trabalho desenvolvido por um Social Media Manager e as tarefas levadas a cabo por um Community Manager. A confusão é tal que, em muitos artigos que encontrámos na web, as duas profissões são encaradas como uma só. Do nosso ponto de vista, a dificuldade em diferenciar um Gestor de Comunidades e um Gestor de Social Media começa na própria descrição das funções que, em muitas empresas, não é feita pelos profissionais desta área. Para organizações de maiores dimensões, pouco habituadas às rápidas mudanças na área do Social…

Muitas comunidades, tendem a ignorar o fato de serem seletivas na hora de escolher quem realmente pode se interessar pela comunidade, e saem ‘atirando para todos os lados’ na espera de agradar qualquer número de pessoas no meio a um grande grupo delas, não queremos julgar e dizer que isto é certo ou errado, de maneira nenhuma. Se você pretende alcançar apenas números, pelo menos, você estará fazendo isso da maneira certa. Mas como já cansamos de falar por aqui, nenhuma comunidade é, nem nunca será movimentada unicamente por números, então, mantenha o foco na hora de atrair membros e…

Muito já falamos por aqui sobre como iniciar uma Comunidade. Sobre qual seria a hora certa para fazê-lo, e varios outros assuntos relacionados diretamente ao momento ‘pré-comunidade’. Pensando nisto, iremos falar e dar algumas dicas sobre como colocar a comunidade no eixo certo, para que esta possa ‘por si só’ evoluir sem preocupações desnecessárias.

Pois bem, seguindo a linha do último Post, hoje queria falar sobre uma questão um tanto quanto polémica para quem administra ou pretende administrar algum dia a sua comunidade. Esta é, o fato de se é mesmo interessante cogitar a ideia de cobrar algum tipo de taxa por cada nova associação. Prós! Possível fonte de renda – Se você já implantou a ideia de começar a obter lucros através desta ideia, e além disto, você teve uma boa recepção e participação por parte dos membros, considere-se alguém de sorte pois são realmente poucos os que tem tal privilégio. Comprometimento -…

Muitas micro e macro empresas já conseguiram, através da sua comunidade, obter lucros significativos. Hoje vamos falar sobre quais seriam os ‘melhores’ e quase todos os jeitos de obter algum lucro apartir dela. Cobrar por associação – A princípio pode parecer estranho, mas, este é o jeito mais fácil não somente de lucrar com a comunidade, mas também, o jeito mais fácil de obter feedback. Pois, a relação entre o número de membros VS participação e comprometimento com a comunidade será absurdamente alto! Anuncie! – O exemplo mais comum e popular de gerar lucros. Encontre empresas que estejam interessadas em…

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