Conheça os eventos de Mídias Sociais dos próximos meses nov05

Conheça os eventos d...

Gostaríamos de compartilhar com vocês alguns dos maiores eventos de mídias sociais e comunicação dos próximos sete meses. Internet Summit – 11-13 de novembro de 2014 – Raleigh, North Carolina, Estados Unidos http://internetsummit.com/ O Internet Summit é um fórum de estratégias digitais...

A persona da sua emp...

Uma das estratégias mais eficientes para conseguir fazer sua empresa crescer nas mídias sociais é criar uma persona que represente os valores da sua marca e também o seu público alvo. A empresa Jet Blue, por exemplo, define sua persona como sendo “um viajante com orçamento reduzido que...

Como lidar com troll...

Todo Community manager irá, em algum momento de sua carreira, se deparar com este problema. Os trolls são pessoas que comentam em publicações e vídeos em diferentes mídias com o único intuito de causar discórdia e ofender. Não é uma pessoa com uma opinião contrária ao que foi publicado e que...

6 Dicas para ser um ...

1- Seja positivo. Tente se comunicar com os clientes em um nível emocional, em vez de concentrar-se apenas nos produtos em questão. Manter a jovialidade, vendo sempre o lado positivo das coisas e evitando atritos ajuda muito. Além de trazer mais serenidade à sua vida pessoal, faz também com...

Google “Pigeon” out01

Google “Pigeon...

O que é o Google Pigeon? O novo algoritmo do Google foi batizado pelo Search Engine Land de “Pigeon” (pombo), e tem como objetivo fornecer resultados de busca mais úteis e relevantes. As principais mudanças serão visíveis com relação ao ranking em buscas locais e em mapas. Para que serve o...